Håndtering af klager

Vi lægger stor vægt på kundetilfredshed. Hvis du ikke er tilfreds med et af vores produkter eller finder en fejl, så tøv ikke med at kontakte os via nedenstående link. Vi vil gerne sikre, at du altid får den bedst mulige oplevelse med vores produkter. Vores reklamationsteam vender hurtigt tilbage til dig med en løsning.

I tilfælde af sikkerhedsrelaterede problemer og/eller ulykker i forbindelse med vores produkter bedes du også straks underrette os via nedenstående kontaktlink, så vi kan reagere hurtigt og hensigtsmæssigt. Brugerens sikkerhed er den højeste prioritet for værktøj.

Kontakt Wera Complaint Management Team

• Mit produkt har en defekt
• Jeg er kommet til skade under håndtering af jeres produkt og/eller er bekymret for sikkerheden ved et af jeres produkter
• Jeg har forslag til forbedring af jeres produkter